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Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo, entre otras, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín informativo, completan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro Sitio. Se les puede solicitar, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos la proporcionan voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, salvo que esto les impida participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

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Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. Esta información puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, entre otros datos similares.

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Cómo usamos la información recopilada

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Para mejorar el servicio al cliente
La información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de soporte de forma más eficiente.
Para personalizar la experiencia del usuario
Podemos usar la información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos de nuestro Sitio.
Para mejorar nuestro Sitio
Podemos usar los comentarios que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.
Para procesar pagos
Podemos usar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para atenderlo. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para prestar el servicio.
Para realizar una promoción, concurso, encuesta u otra función del Sitio
Para enviar a los Usuarios la información que aceptaron recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.
Para enviar correos electrónicos periódicos
Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al Usuario información y actualizaciones relacionadas con su pedido. También puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas u otras solicitudes. Si el Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico o puede contactarnos a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio. El intercambio de datos confidenciales y privados entre el Sitio y sus Usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL, cifrado y protegido con firmas digitales. Nuestro Sitio también cumple con los estándares de vulnerabilidad PCI para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios.

Compartir su información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica, no vinculada a ninguna información de identificación personal, sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio, o para administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para dichos fines limitados, siempre que nos haya dado su permiso.

Cambios a esta política de privacidad

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Última actualización: 8 de abril de 2025